Custom Reporting i Google Analytics
Som du måske ved, som kom der for nyligt en hel bunke nye features i Google Analytics. De skulle nu være rullet ud på alle accounts, og min helt klare favorit for tiden er Custom Reporting.
Her får du et eksempel på, hvordan jeg benytter denne nye feature.
Hvad er Custom Reporting
Custom Reporting giver dig lov til helt selv at bestemme, hvilke tal du vil sidde og kigge på. Så er du kun interesseret i, hvor mange besøgende dit site har, og hvor de kommer fra, kan du helt slippe for alle mulige andre tal og statistikker, som kun forvirrer.
Du kan desuden lave din egen "drill down" funktion, hvor du selv bestemmer, hvordan du vil bore ned i dataene. F.eks. kan du starte med at kigge på, hvilke søgemaskiner folk kommer fra, derefter hvilke keywords de har benyttet, og til sidst hvorfra i landet de kommer fra.
Men nok snak, tid til en demo!
Eksempel på Custom Reporting
Arbejder man med nethandel, er den mest grundlæggende rapporteringsmodel den såkaldte Conversion Funnel. Den giver en oversigt over, hvor "dybt" de besøgende bevæger sig på ens site, og hvor det er de hopper fra.
Som eksempel på Custom Reporting har jeg dog valgt at benytte min egen blog, især fordi den er sat op med multiple conversion points. Den er dog meget lig med hvad man har behov for, når det kommer til nethandel.
En simpel Conversion Funnel for Afdeling18.dk ser således ud:
Disse 6 forskellige trin i tragten er derfor mine "metrics", dvs. nøgletal jeg vil holde øje med for at vurdere hvordan min blog performer.
Men at kigge på disse tal overordnet for al trafik på bloggen er næsten værdiløst. Så jeg har behov for at kunne dele trafikken op i nogle dimensioner, så jeg kan vurdere individuelt hvordan de forskellige "marketingkanaler" performer.
Og for denne blog er de vigtigste:
- Organisk trafik fra Google
- Andre blogs og sites
- Direkte trafik (primært fra RSS feeds)
- Email nyhedsbrev
Tidligere skulle man rode rundt i en masse forskellige rapporter i Google Analytics for at hente ens vigtigste metrics ud for de forskellige marketingkanaler. Nu kan det hele gøres i én rapport!
Opsætning af Custom Report i Google Analytics
Den nye Custom Reports finder du i et separat menupunkt ude i menuen til venstre i din Google Analytics Account. Og når man klikker sig ind under den, kommer et fantastisk brugervenligt interface frem med fuld drag'n'drop support.
En rapport for de ovennævnte metrics defineres nemt på følgende måde:
Det tager kun 30 sekunder at sætte denne rapport op, nemmere kan det næsten ikke være! Og resultatet bliver som følger:
Note: Jeg har først for nyligt fået alle conversion points
fuldt implementeret. Alle conversions er derfor ikke talt med for
den angivne tidsperiode.
Klikker man på den enkelte Source/Medium får man den samme rapport med keywords for kanalen. Og på næste niveau, en oversigt over den geografiske lokation for trafikken.
Og som en ekstra lille bonus kan man sætte Google
Analytics op til fast på ugentlig eller månedlig basis at sende én
en mail med rapporten vedhæftet som PDF-fil. Så har man mere eller
mindre sin faste marketingrapport på plads, der giver en oversigt
over hvilke marketingkanaler der virker, og hvor man skal gå igang
med at optimere enten ens shop eller trafikken!
Har du rodet med Custom Reporting? Og har du fundet på andre rapporter, som du benytter ofte?
Læg endelig en kommentar (og forøg min conversion rate!), jeg vil mægtigt gerne høre om det. Du er også velkommen til at tage direkte fat i mig, hvis du har brug for hjælp til at opsætte Custom Reporting, eller har problemer med at få sat din Google Analytics tracking korrekt op.
Save This PageSom så mange af dine tidligere indlæg har dette givet mig inspiration til at bruge mulighederne i GA. Jeg har dog et lille problem, som det ses her:
http://www.amino.dk/forums/t/46272.aspx
Håber på at få det løst så rapporten virkelig kan bruges til noget konstruktivt.
Efter dit herlige indlæg blev jeg inspireret til at sætte lignende goals op på mit site. Korrekt vi sælger ikke noget på vores blogs, men derfor er der absolut ønskede handlinger, der bør måles på. Men hvorfor bruger du "event tracking" frem for virtual pageviews? Kan i øvrigt ikke regne ud hvor på submit form jeg skal indsætte kode :)
/thore
jeg benytter skam Virtual Pageviews. Men har været nødsaget til at lave et lille "hack" af tracking koden for at det nemt kunne implementeres i mit CMS.
Tag en view source på denne side, og scroll ned til tracking koden i bunden. Her kan du se at den checker på om variablen trackURL er blank eller ej. Hvis trackURL er sat, er det den der bliver registreret i Google Analytics.
Det gør at jeg på et hvilken som helst tidspunkt tidligere i HTML'en bare skal sætte en javascript variabel ved navn trackURL til at være lig et eller andet, så registrerer GA en anden URL end den faktiske URL.
Dette er bl.a. nødvendigt fordi CMS'et er sat op således, at når man submitter noget (en comment, kontaktform eller newsletter signup), så skifter man ikke URL.
Håber det er til at forstå, det blev en smule teknisk :-)
Du siger at en af dine vigtigste trafikkilder er direkte trafik primært fra rss-feed. Jeg går ud fra at dine links i dit feed er tagget (utm-source) så du kan se rss-trafikken særskilt i GA.
Indgår trafikken så stadig i den direkte trafik, så den samme trafik faktisk optræder to gange i GA? (Direkte og RSS)
Det du indtaster som navn, e-mail og website vil desuden blive gemt i en cookie i din browser, så det er nemmere for dig næste gang du vil skrive en kommentar. Det er desværre ikke muligt at frabede sig dette.
